Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via onze online shop. Onze webshop richt zich uitsluitend tot consumenten.

Consument is iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten vallen, conform artikel I.1 Wetboek Economisch Recht.

2. Contractspartij en totstandkoming van de overeenkomst

De koopovereenkomst wordt gesloten met:

Dekolamp s.r.o.
Polní 780/92, Štýřice
639 00 Brno
Tsjechië
ID-nr.: 05226198
BTW-ID: CZ05226198

Door het plaatsen van producten in de webshop doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst. U kunt producten vrijblijvend in uw winkelwagen plaatsen en uw invoer vóór het definitief plaatsen van de bestelling corrigeren via de voorziene correctiemogelijkheden in het bestelproces.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u door het klikken op de bestelknop het aanbod aanvaardt. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u onmiddellijk een bevestiging per e-mail.

3. Contracttaal en opslag van de overeenkomst

De beschikbare contracttaal is Nederlands.

Wij slaan de contractgegevens op en sturen u de bestelgegevens en deze algemene voorwaarden per e-mail toe. Indien u een klantaccount heeft, kunt u uw bestellingen daar raadplegen.

4. Leveringsvoorwaarden

Naast de vermelde productprijzen kunnen verzendkosten van toepassing zijn. Deze worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces. Levering gebeurt via pakketverzending met GLS en/of lokale logistieke partners. De verzendkosten bedragen €5 voor bestellingen onder €40. Dit tarief geldt voor GLS-thuislevering en GLS-afhaalpunten. Voor bestellingen vanaf €40 is levering gratis.

5. Betaling

In onze webshop zijn de volgende betaalmethoden beschikbaar:

• Vooruitbetaling (bankoverschrijving) – verzending volgt na ontvangst van betaling.
• Onder rembours – betaling bij levering; hiervoor wordt €6,99 extra aangerekend.
• Creditcard – betaling wordt verwerkt via ComGate Payments, a.s.; uw kaart kan direct worden belast.
• PayPal – betaling via PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.

6. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven eigendom van de ondernemer totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

7. Transportschade

Indien goederen met zichtbare transportschade worden geleverd, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk bij de vervoerder te melden en contact met ons op te nemen. Het nalaten hiervan heeft geen invloed op uw wettelijke rechten, maar helpt ons bij het verhalen van schade bij de vervoerder.

8. Wettelijke garantie

De consument heeft recht op de wettelijke garantie van twee jaar overeenkomstig het Belgisch consumentenrecht.

Eventuele aanvullende fabrieksgaranties doen geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

• opzet of grove schuld;
• schade aan leven, lichaam of gezondheid;
• indien dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

Voor overige schade is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

10. Gedragscode

Indien van toepassing hebben wij ons aangesloten bij de gedragscode van Trusted Shops.

11. Geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Voor consumenten in België zijn de bevoegde rechtbanken die van de woonplaats van de consument, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders bepalen.

12. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is het Belgisch consumentenrecht van toepassing. Dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming blijven steeds van kracht.